怎么完整地策劃一項活動?按這4步走就夠了

時間:2018-4-24 15:12:33  來源:  點擊數:

  我信任每一個活動運營人員都想著策劃一個粉絲數飆升、轉化率超高、用戶活潑度明顯提高的活動。但是,實際往往是嚴酷的,大多數的活動作用都是不忍目睹的。

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  做活動運營必需求抓住要點,切忌拼命尋求構思、照搬照抄、拍腦袋做決議計劃。

  每一場活動都必須遵從以下幾個過程:調研、策劃、履行以及復盤。

  活動意圖是什么?活動所面向的用戶集體是誰?用戶的中心訴求?

  比方一個電商渠道要做一次大促,那么必須斷定參加活動總貨值,有多少貨結合動銷率就能夠作為本次活動的一個重要依據,如果備貨缺乏,則需和諧各個部門提早做預案。然后進行全月成績平銷及大促方針拆解,要考慮全月成交KPI,大促完結越多平常壓力就越小。

  比方網易考拉海購十一月全月要做100億,雙十一3天50億,剩余的50億組要在剩余27天完結,那么每天需求完結約1.8億,要結合實際狀況看這是不是一個合理的值。

  分終端UV方針拆解,活動期間需求各個終端、PC、APP等有多少人來,結合以往終端轉化率去倒推咱們每次UV量的要求,實時監控。用戶維度拆解,拆分新老客用戶占比和數量,17年添加黑卡會員制,這一部高度活潑用戶、中心用戶的堆集跟消費需求要點盯梢,并擬定相應營銷計劃。

  將全體活動方針拆分為天、小時,每天、小時的監控KPI的完結,尤其是雙十一這種大促,基本上當天或幾個小時前的迸發數據就能預估出來本次活動是否能夠完結KPI,依據這個會做后續的策略調整。

  該環節主要是給出活動詳細怎樣做,要考慮各種細節,擬定可能的突發狀況預案。

  1.看:活動時刻節點、行業狀況、競品在做什么、自身狀況剖析以及用戶需求剖析。

  2.想:每次活動都會有不一樣的側要點,結合布景剖析,從不同維度提煉每次活動的差異化,包含價格、貨品、服務。

  此外,創新和新價值提煉(活動催化劑)也占有了無足輕重的地位。關于中大型促銷活動,不僅僅要求成交量,還有用戶決心的建立、用戶認可度、自發傳達度的提高,在用戶間的影響力,以及用戶對下一個活動的等待。

  讓用戶了解到的活動內容,活動是什么,有什么不一樣的點用戶能得到什么利益,什么時刻,用戶怎么做。

  全局看:每個季度/月都會有不同的活動,將活動串聯,防止價差重疊,一起要留意節奏把控,比方兩個大促挨著太近會受到影響,雙十一和黑五。

  全計劃詳細看:傳達類活動會在預熱期間做造勢襯托,預熱期間的產品常挑選非爆款產品做提早購,為了確保平銷,再氛圍上做一些襯托。

  活動全程,把控各個環節,順利完結活動方針。

  此外,運營人員需求依照二八法則進行用戶運營,這是確保整個活動KPI完結的要害點。

  活動完結后一定要及時復盤,一般復盤包含四個過程:方針回憶、作用評價、原因剖析以及經歷總結。

  作用評價:需求依據監測的數據得到評價作用,如流量、客單價、轉化、互動共享傳達等等。

  經歷總結:最終就是總結經歷。要習氣總結各個活動的經歷,將其間的得與失翔實展現,提出后續的優化方向。

  那么,即便你沒有很好的構思,老老實實依據以上四個過程,一步一步,步步為營,那么做出來的活動策劃方案也至少能夠到達80分。


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